Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Solvbox LLC, New Mexico, USA — eine US-amerikanische Limited Liability Company. Kontakt: info@solvbox.com

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten zur Bereitstellung unserer Dienste:

  • Kontaktdaten wie Name, Unternehmensname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bewerbungsdaten wie Branche, Spezialisierung, Website, Social-Media-Angaben und Standortdaten
  • Accountdaten, Einstellungen, Anbieterprofil, Leadpreis, Budget und Matching-Profil
  • Hochgeladene Inhalte wie Texte, Bilder, Videos, Dokumente und daraus erzeugte Analysen
  • Kommunikationsdaten aus Anfragen, Nachrichten, Support-Chat und Feedback
  • Abrechnungsdaten wie Paddle-Kunden- und Transaktions-IDs; Zahlungsdaten selbst werden von Paddle verarbeitet
  • Technische Nutzungs- und Sicherheitsdaten wie Login-Zeitpunkte, IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten und Fehlerprotokolle

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten zur Prüfung von Bewerbungen, zur Erstellung und Verwaltung von Anbieterprofilen, zur Bereitstellung von Uploads, Matching, Empfehlungen, Anbieter-Q&A, Lead-Kommunikation, Abrechnung, Support, Missbrauchsprävention und zur Sicherstellung des Plattformbetriebs.

4. KI-gestützte Verarbeitung

Solvbox nutzt KI-Systeme, um Bewerbungen, Websites, Uploads und Anbieterprofile zu analysieren, Matching-Texte vorzubereiten, Empfehlungen zu verbessern und Support-Anfragen zu beantworten. Dabei können eingegebene Texte, öffentlich abrufbare Website-Inhalte und hochgeladene Medien oder Dokumente an beauftragte KI-Dienstleister übermittelt werden. Ablehnungen, Sperrungen oder endgültige Freischaltungen können zusätzlich manuell geprüft werden.

5. Rechtsgrundlage

Soweit Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) auf die Plattform zugreifen, erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, insbesondere Betriebssicherheit, Qualitätsverbesserung und Missbrauchsprävention) sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).

6. Datentransfer in Drittländer

Da Solvbox LLC in den USA ansässig ist, werden Daten in die USA übertragen. Außerdem können eingesetzte Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anwendbare Datenschutzmechanismen.

7. Speicherdauer und Kontolöschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder du dein Konto löschst, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Bei der Löschung eines Anbieter-Kontos löschen wir insbesondere Konto-, Bewerbungs-, Upload-, Profil-, Kommunikations-, Support- und Feedbackdaten sowie die zugehörigen Dateien aus dem Speicher. Technische Matching- und Nutzungsprotokolle können zur Qualitätsverbesserung erhalten bleiben, wenn sie zuvor anonymisiert oder so bereinigt wurden, dass kein Rückschluss auf den gelöschten Anbieter mehr möglich ist. Abrechnungsdaten können aufbewahrt werden, soweit dies für gesetzliche Pflichten, Zahlungsnachweise oder Rechtsansprüche erforderlich ist.

8. Drittanbieter

Wir verwenden insbesondere Supabase (Datenbank, Authentifizierung und Speicher), Vercel (Hosting), Resend (E-Mail-Versand), Paddle (Zahlungsabwicklung und Abrechnung) sowie KI-Dienstleister wie Groq, Anthropic, Google/Gemini und OpenAI für KI- und Embedding-Funktionen. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur im Rahmen der jeweils bereitgestellten Funktionen und vertraglichen Vereinbarungen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wende dich dazu an: info@solvbox.com

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 11. Mai 2026.